当社では、「テレマーケティングシステム」というものを導入しています。
どういうものかといいますと、パソコンにあらかじめ音声を入力しておいたものを自動的に流したい電話番号にかけるというものです。
導入して早や４年ほど経ちます。
電話をかける時間帯も指定でき、つながりやすく、あまりお邪魔にならないようにもできます。
その音声、つまり、内容ですが、これがまた、難しい。
たった１分程度の内容なのですが、聞くお客様にとりましては無言で聞いていなければなりません。
飽きさせないような、そうかと言ってお茶らけた内容であれば失礼に当たります。
その作成の講習会が富山でありました。
最初の２０秒以内で、当社のこと、お伝えしたいことを言いきらないと切られてしまうとのことです。
近々、エアコンクリーニングのご案内を当社お客様にコールする予定です。
今度は、私が録音して、飽きさせない内容でお伝えしたいと思います。
講習会の成果が出るように努力します。
聞かれた方は、また、ご意見をお聞かせください。
お願いいたします。
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