今日、ある新規のお客様からの「値引き交渉」
当社は約20%程度高い見積もりを出していました。
今日、お伺いすると「あなたの会社に頼みたいのですが、値引きは可能ですか?」
と言われ、値引きに応じることにしました。
あーあ、大胆なことをしたとお思いでしょうが、これにはそれなりの理由があります。
担当者が値引きの理由を見つけ出し、自社努力することで解決できると言い出したことです。
また、お客様から、「お宅は誠意があると思う」と言われたことも、後押しの要因です。
あーあ、泣ける話ですよね!!
お客様が指名し、そのために当社担当者が知恵を絞り、何とかしようととする。
意気に感じてしまいました。
私たちはこの様なことが毎日起こらないかと思っています。
私たちも満足。お客様も満足。
こんな良いことはありません。
これからもしっかり、頑張っていきたいと思います。
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