今日は８度まで上がります。何だか富山の冬ではないですね。
庭には全く雪がありません。２月下旬を思わせる日が続いています。
さて、当社では、「ものよりこと」を重要視しています。
ものとは、物質ですね。商品と言い換えます。
例えば、便器やユニットバスなどは商品です。物です。
最近の商品で差別化を図ることが難しくなってきました。メーカー別の性能が余り変わらないからです。
確かに細かい性能を見れば比較可能です。
でもその差別は、本当に必要な価値のあるものなのかは、難しいところがあります。
それよりも、ことを重視して考えた方が良いと思っています。
その商品を使うと、こんな便利になる、快適な生活を送れるということを想像することです。
画像データで見るのが一番ですが、初動段階では、頭の中で創造して、ワクワクする気持ちを持って頂くことです。
物から入ると、そのものにしか心が行かず、全体が分からなくなってしまいます。
万が一、商品が思った性能ではなかった時には、がっかりきて、不平不満が出てしまいます。
ことの場合も同じことが言えますが、ぼやっとした印象のまま、快適とか得られれば、満足します。
それを一緒に考えて行くのが、私たちの「仕事」と思っています。
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